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号称国际领先的南京韩辰美容医院为何让消费者叫苦连连?

2024-02-28 22:15:34

  作为一家老牌医美机构,南京韩辰美容医院很早就搭上了“韩国整形”的流行东风,广告推广满天飞,很多南京人都或多或少地听说过韩辰整形的大名。

  官方信息显示,韩辰美容是一家由五洲联合投资集团与数位韩国整形外科医生共建的连锁医美品牌,“以韩国整形技术为基础,结合国内临床经验,技术非常先进”。但事实上,经营多年之后,南京韩辰美容医院的口碑并没有想象当中那么好。

  他不仅在基本的广告宣传、客户服务上频频遭遇点名批评,甚至还曾成为社会新闻的主角,被一些消费者评价为“黑心”机构。

  关于南京韩辰美容医院,最知名的不是他在行业中的影响力有多大、整形美容效果有多好,而是其曾经上过的社会新闻。

  人民网江苏频道2021年6月的一则报道显示,南京市民高女士在南京韩辰美容医院做了下巴吸脂手术之后遭遇面瘫,并向南京市卫健委进行了投诉。

  据悉,高女士在网上看到南京韩辰美容医院的广告后,前往医院门店咨询,被推荐了一款下巴吸脂术,宣称做了以后下巴会更小更紧致。高女士还享受到了“高规格”接待,由一名叫做苏照顺医生的“院长”进行了面诊。

  但在付了10500元手术费、做完下巴吸脂术之后第十天,高女士突然发现自己的嘴角往右边歪。

  而在向卫健委投诉之后,卫健委工作人员查后告诉高女士,医生苏照顺有医生执业资质,但是没有医美资质,并没办法做手术。

  根据南京市卫健委行政审批处的查询结果,为高女士做手术的苏照顺医生不具有医疗美容主诊医师资质,从事执业医师仅3年时间。

  而根据《医疗美容服务管理办法》第十一条,负责实施医疗美容项目的主诊医师必须同时具备执业医师资质和医疗美容主诊医师资质。其中,负责实施美容外科项目的,应具有6年以上从事美容外科或整形外科等相关专业临床工作经历。显然,这名医师根本不具备为高女士实施手术的资质。

  当高女士再次找到韩辰美容医院提出苏照顺的资质问题时,这位苏医生和韩辰美容对此都矢口否认。2021年5月,记者陪同高女士再次来到韩辰美容医院,发现苏照顺医生已经不在韩辰整形工作。

  扬子晚报2019年的一篇报道显示,2017年11月,家住哈尔滨的郭小姐和王小姐以及她们另外一个朋友在网上看到南京韩辰医疗美容的广告,决定来南京“变美”。三人一起在南京韩辰医疗美容接受了每人价值约8万元的整容手术。一年多时间过去后,她们无一例外并没有依照想象中的样子变美,反而因为接受了相关手术,给她们的身体造成了很多困扰。其中,郭小姐谈了多年的对象因此分手,她还一度想要自杀。

  法制日报社《法人》杂志2017年的一篇报道显示,2016年5月31日,姜女士通过网络广告得知南京韩辰医院是一家来自韩国的高端整形医院,有多名业界“权威”的韩国专家坐诊,在一名美学设计师推荐下,她选择了韩国医生蔡光浩。

  在交了5万元整容费后,韩国医生蔡光浩于2016年6月7日为姜女士主刀进行隆鼻、嘴部自体脂肪填充等整形手术。可是没想到,姜女士等来的并非美丽的面容,而是痛苦的术后感染。

  “花了5万元,不仅没有变美,反而让自己整得很受罪”号称国际领先的南京韩辰美容医院为何让消费者叫苦连连?,姜女士说,“我后来才知道被医院骗了,为自己做手术的蔡光浩根本不是韩国医生”。

  南京韩辰美容医院为什么能够吸引到那么多消费者,即便这些年社会新闻不断也仍然能够我行我素?洞悉消费者爱美之心、用看似美好的宣传手段来吸引客户是杀手锏。

  早在很多年前,韩辰美容就深谙医美宣传精髓,用各类将“中国制造”包装成“韩国医生”的手段,以及“最好、最前沿、最高、顶级”等词汇来包装宣传自己。

  根据此前的媒体报道显示,过去,南京韩辰美容医院官方网站在其网上推广宣传时称自己是“华东唯一一家做到全科室韩国专家覆盖医院”、“迄今为止南京规模最大的整形医院”、“15位韩国院长共建国际医美平台”、“百分百沿袭纯正韩国连锁医美服务”,“医院设立眼部整形、鼻部整形、脸部整形、胸部整形、吸脂减肥、无创塑形、皮肤美容、抗衰老、女性整形等项目,领域涵盖所有整形美容医院的科室,是引领中国华东地区医美品牌的翘楚”。

  该医院还曾在网站上推荐多名“韩辰名医”,噱头均不小,包括“韩国鼻整形之父”、“韩国微整首席精雕师”、“美容逆龄大师”、“注射美容‘金手指’”等。

  有意思的是,曾被医院宣传为“韩国新整形运动之父”的蔡光浩,直接被指不是韩国人而是中国朝鲜族人。

  管中窥豹,就能够感受到南京韩辰美容医院在宣传上的“套路”满满了。而随着近些年相关监管部门对医美行业处罚整治力度的加大,该医院也频频被点名处罚。

  2016年,江苏省卫生监督所对全省民营医疗美容医院展开专项检查工作,南京韩辰医院被发现存在医疗广告审查证明过期、户外广告内容与审批不一致等问题。

  2017年9月,江苏省工商局召开2017年第二次整治虚假违法广告联席会议,公布了2016年9月1日以来查处的18件违法广告典型案例,其中南京韩辰医院有限公司在自设网站上发布广告,宣称“独创国际领先‘隧道吸脂’技术”、“多年来,百万例整形手术0事故、0投诉、0风险”、“全南京没有一家医院有韩国员工,能提供纯正韩国服务,只有韩辰”、“国家级专家亲自手术,确保手术安全和效果”、“韩国专利脂肪提纯技术”“注射玻尿酸‘非常安全,无任何副作用’”等涉及多处虚假,违反了《广告法》多项条款,最终被工商部门处以罚款60万元。

  可以看出,南京韩辰美容医院赖以生存的韩式卖点并不能经得起推敲。考虑到他在基本的医疗服务水平上也存在不少“前科”,消费者在进行选择时,还需睁大双眼才行。

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