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　　去年9月，呼和浩特市的王女士在一家医院打了一针除皱针，事前顾问告诉她，药效可以保持半年左右。但没过多久王女士就发现，本应该除掉的皱纹又出现了。

　　去年九月份，王女士接到了呼和浩特市五洲医院打来的推销电话，称他们正在搞活动，医美项目的价格比平时便宜不少，这让王女士很心动。

　　王女士 呼和浩特市民：有380元的还有580的，能消这个眼下纹，我选的是580的。9月5号那天付的款打的针，他们说当时没有效果，需要等十天八个月左右会出效果。

　　时间来到11月份，王女士在一次照镜子的时候，发现本来应该被消除的眼下纹又出现了，而且皱纹的大小和打针前一样大。

　　王女士 呼和浩特市民：那个时候眼纹就已经很深了，它肯定不是一夜之间形成的，从它消失在到显现出来时间就很短，他跟我承诺的效果是6-8个月， 就没有达到他们说的效果。

　　随后王女士两次到呼和浩特市五洲医院和相关负责人协商解决方案，但始终没有达成一致。

　　王女士 呼和浩特市民：我要求退款时不给我退的，我要求保证效果给我补针也是不补的。

　　王女士反映的问题应该如何解决呢？记者来到了位于呼和浩特市玉泉区的 呼和浩特五洲医院，得知医院的负责人目前没有上班，于是记者电话联系了医院的办公室主任。

　　目前，王女士反映的事情还没有进展，最终这件事将会怎么解决，我们会持续关注。hietk.com，