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　　平时女同志在做护理的时候，除了脸部，对眼部也是十分重视的。杭州的沈女士一直觉得自己眼部有细纹，不太好看，最近她做了一个眼部手术，对于这个手术做完后的效果，她也想请大伙来评一评。

　　右眼眼角有细纹，一直不太满意。就做了这个项目。（院方说）做这个项目看起来年轻一点。既可以除皱。又可以除细纹。感觉整体看起来稍微年轻一点。

　　沈女士说，今年4月，在朋友介绍下，她去了萧山平澜路223号的一家医疗美容医院，工作人员推荐她做眼角除皱项目，说是能变年轻一些。4月28日，沈女士完成了两个项目，总价是25600元，店家送了一万元抵用券，总共支付了15600元。

　　一个是除皱，一个是泪沟填充胶原蛋白，都是打针的，他们说用的是进口的，她和我说保持半年，半年之后（皱纹）还是会出来的，半年内皱纹是不会有的。

　　（皱纹）不怎么有减少，做完之后，我让同事去（看） 效果明显不明显，他们说效果其实一点也不明显， 他们好像忽略了这个问题，他们说我给你做饱满了就行了。

　　沈女士说，现在手术过去快三个月了，但是她觉得，自己看起并没有变年轻，而且最在意的右眼眼角的皱纹，也没有去掉。

　　院方当初是如何承诺沈女士的呢？帮忙记者找到了这家医疗美容机构。看到医院门口挂的牌子是港轩汇医疗美容，但大厅里挂的是盛卉国际，随后，帮忙记者被告知，当天是医院的调休日说是“能变年轻”的眼部除皱术到底有没有效果？，负责人不在。

　　能不能和她的主治医师电话沟通一下，因为这个事情她也反映了很多次了，这个不行，我这边给你的答复只能是这样，我会尽快给你打电话的，这个事情我们肯定需要点时间。（沈女士：这个时间已经两个月了一开始出现问题，我就和你们在联系，一直协商不好。）

　　因为没能找到负责人，周五的时候，帮忙记者再次来到这家医疗美容机构，客服部一位陈经理出面表示，港轩汇医疗美容医院是实际注册名称，注册时间是2017年，盛卉国际是他们的总公司，另外，她们没有承诺过沈女士，可以完全去除皱纹。

　　除皱针是起到一个改善皱纹和预防皱纹的效果，并不是说您打一次除皱这个效果就完全没有了，当初有没有承诺过，六个月里没有皱纹呢，这是不可能的，我们工作人员也不可能这样承诺顾客， （皱纹）有改善吗？ 改善是有的， 因为我们都是有术前术后照的， （记者：这个能让我们看一下吗？） 这个不是很方便， 这个是顾客的隐私，（记者： 她授权我们可以看的）那我们这块没有经过卫生部门允许，是不对外开放的。

　　对于术前术后对比照片，沈女士表示，因为自己的手机之前刷机了，没有手术前的照片了。随后，这位陈经理表示，她们愿意和沈女士协商解决。